ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

В магазине Мамбо доступна доставка Новой почтой или самовывоз из магазина в Одессе:

1. Доставка Новой Почтой от 1 до 3 дней.

При оформлении заказа уточните в комментарии город, отделение или почтомат для отправки. Когда заказ будет доставлен, вам придет уведомление об посылке.

Вы также можете заказать курьерскую доставку, уточнив это в комментарии к заказу, указав адрес доставки.

2. Самовывоз.

Ваш заказ может быть собран в магазине по адресу ул. Троицкая, 54. Когда оно будет собрано, наши консультанты сообщат вам об этом. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите свои данные.

Вы также можете оплатить заказ в магазине по адресу г. Одесса, ул. Троицкая, 54

Отправка товара производится по предоплате 200 грн или полной оплате.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Доставка заграницу возможна Новой почтой или услугами перевозчиков. Оплата за отправку за границу учитывается в основной чек и оплачивается сразу.

1. Доставка Новой Почтой от 3 дней.

Сроки отправки зависят от точки назначения. Для оформления доставки за границу нужно указать:

– ФИО;

– номер телефона получателя;

– электронная почта получателя;

– Страна, город, почтовый индекс и адрес доставки.

Если отправка происходит на международное отделение Новой почты, обязательно уточните это и укажите страну, город и отделение почты.

2. Доставка через перевозчика в Молдову.

Товар будет доставлен в тот же день. День отправки уточняется с консультантами.

Отправляем только через проверенного перевозчика в Молдову по международному автобусному маршруту.

Вы также можете самостоятельно указать ФИО и контакты своего перевозчика и уточнить это при оформлении заказа. В таком случае ответственность за целостность товара мы не несем. Детали того как товар будет получен для последующей отправки, уточняется вами напрямую с перевозчиком. Лицо которому было поручено забирать товар в магазине должно предъявить документ подтверждающий то, что именно он ответственен за товар. Личная информация должна совпадать с информацией, указанной заказчиком. Если информация не совпадает, консультанты будут вынуждены отказать в передаче товара до выявления возникших обстоятельств.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Последовательность действий в случае обмена или возврата товара:

1. Свяжитесь с консультантами по любому номеру телефона, указанному в шапке сайта. Объясните возникшую проблему. Наши консультанты предложат вам возможные варианты решения проблемы.

2. После согласования обмена или возвращения с консультантами вы можете поступить следующим образом:

– отправить товар Новой Почтой.

Получатель: Болотенко Светлана Викторовна +380 67 701 79 14.

Отправка за счет отправителя. В случае возвращения по вине магазина мы оплатим доставку. Не указывайте накладной платеж. В случае согласования возврата средств они будут отправлены на указанный вами счет в течение 1-3 дней.

– обменять или вернуть товар в магазине в г. Одесса, ул. Троицкая, 54