ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ

У магазині Мамбо доступна доставка Новою Поштою або самовивіз із магазину в Одесі:

1. Доставка Новою Поштою від 1 до 3 днів.

Під час оформлення замовлення уточніть у коментарі місто, відділення або поштомат для відправлення. Коли замовлення буде доставлено, вам прийде повідомлення про посилку.

Ви також можете замовити кур’єрську доставку, уточнивши це в коментарі до замовлення вказавши адресу доставки.

2. Самовивіз.

Ваше замовлення може бути зібране у магазині за адресою вул. Троїцька, 54. Коли воно буде зібрано, наші консультанти повідомлять вас про це. Для отримання замовлення зверніться до співробітника в касовій зоні та назвіть свої дані.

Ви також можете оплатити замовлення в магазині за адресою м. Одеса, вул. Троїцька, 54.

Відправка товару відбувається за передоплатою 200 грн або повною оплатою.

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА

Доставка закордон можлива Новою поштою або послугами перевізників. Оплата за відправлення закордон враховується в основний чек і оплачується одразу.

1. Доставка Новою Поштою від 3 днів.

Терміни відправлення залежать від точки призначення. Для оформлення доставки закордон потрібно вказати:

– ПІБ;

– Номер телефону отримувача;

– Електронна пошта отримувача;

– Країна, місто, поштовий індекс та адреса доставки.

Якщо відправка відбувається на міжнародне відділення Нової пошти, обов’язково уточнити це та вказати країну, місто та відділення пошти.

2. Доставка через перевізника в Молдову.

Товар буде доставлений в той ж день. День відправки уточнюється з консультантами.

Відправляємо тільки через перевіреного перевізника в Молдову міжнародним автобусним маршрутом.

Ви також можете самостійно вказати ПІБ та контакти свого перевізника та уточнити це при оформленні замовлення. В такому випадку відповідальність за цілісність товару ми не несемо. Деталі того як товар буде отриманий для подальшого відправлення уточнюється вами напряму з перевізником. Особа якій було доручено забирати товар в магазині має пред’явити документ підтверджуючий те, що саме вона є відповідальною за товар. Особиста інформація має збігатись з інформацією яка була вказана замовником. Якщо інформація не збігається, консультанти будуть вимушені відмовити у передачі товару до виявлення обставин, що виникли.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Послідовність дій у разі обміну або повернення товару:

1. Зв’яжіться з консультантами за будь-яким номером телефона, які вказані в шапці сайту. Поясніть проблему, що виникла. Наші консультанти запропонують вам можливі варіанти вирішення проблеми.

2. Після узгодження обміну або повернення з консультантами ви можете вчинити так:

– відправити товар Новою Поштою.

Отримувач: Болотенко Світлана Вікторівна, +380 67 701 79 14.

Відправка за рахунок відправника. У випадку повернення по провині магазина ми сплатимо доставку. Будь ласка, не вказуйте накладний платіж. У разі узгодження повернення коштів, вони будуть відправлені на вказаний вами рахунок протягом 1-3 днів.

– обміняти або повернути товар в магазині в м. Одеса, вул. Троїцька, 54.